Если вдруг с товаром что-то не так, не переживай.
Ты можешь оформить возврат или обмен:

• в течение 14 дней — если просто решила, что товар тебе не подошёл и не был в употреблении;
• в течение 30 дней — если обнаружился заводской брак.

Главное, чтобы товар не был в использовании и сохранил свой аккуратный первоначальный вид. Также понадобится подтверждение покупки — подойдет email или SMS с заказом.

Если захочешь оформить возврат, просто напиши или позвони нам по номеру +7-993-087-20-08 — мы всё подскажем и поможем.

Чтобы мы могли принять возврат, пожалуйста, обрати внимание на несколько моментов:

• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид и все потребительские свойства;
• на косметичках нет следов использования;
• упаковка должна быть в полном и аккуратном комплекте: почтовая коробка, фирменная коробочка и мешочек, открытка;
• с момента получения прошло не больше 14 дней для обычного возврата и не больше 30 дней — в случае брака.

• Свяжись с нашим менеджером по номеру +7-993-087-20-08 — он подробно расскажет, что делать дальше.
• Укажи номер заказа, приложи чек или подтверждение покупки и коротко опиши причину возврата.
• Отправка возврата осуществляется за счёт покупателя.
• Как только посылка поступит к нам, мы оформим возврат денежных средств в течение 2–5 рабочих дней.